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恥ずかしいから業者に頼めないでいたなら
恥ずかしいと思う方は、普通の心をお持ちの方です。一度片付けてリセットすれば二度とゴミを溜めるような暮らしに戻らないことが多いとお聞きしています。ぜひ勇気をもって片付けて再スタートしましょう。弊社でもお客さまのお気持ちを汲み取り細かいところにも配慮して進めています。
お時間が取れないでゴミ屋敷を放置していたなら
ゴミ屋敷にしてしまう方の中には、仕事が忙しく、通勤も不規則、お部屋に寝に帰るだけという激務で働いている方がゴミを捨てられずゴミ屋敷にしてしまう方も多くいらっしゃいます。弊社スタッフはゴミ屋敷にしてしまう背景を理解しお客さまに接しておりますのでご安心してお任せください。
立ち合いなし片付けは、こんな人がご利用されています
お会いするのが恥ずかしい方
こんな姿、こんなお部屋見られたら恥ずかしい。と思うお客さまには、お問合せから、作業の打ち合わせ、完了のご確認、代金の支払いの一連の流れまで全くお会いすることなく、スムーズにお片付けを行うことができます。
会社に行っている間に片付けてほしい方
朝、出勤前にお打合せ、その後はお立合いなしでお片付けを行います。分からないことがあれば、お客さまの携帯へシートメッセージでおくって確認をとります。お仕事お帰り時には、きちんと完了いたします。
遠方にいるので、電話・メールですべて任せたい方
実家のご両親やすでにお引越してしまった片付けも電話やメールのみでゴミの片付けから部屋のお掃除。ご希望のお客さまには、退去の事務手続きまで行います。完了の確認は、写真をメールで送ります。また、必要なお荷物もお引越し先へ荷造りして送ります。
作業中の立会い無しの作業の進め方
通常の片付け作業では、作業中のお立会いは、作業効率を高めるためにご遠慮いただいております。ただ、この場合でもスタート時の立会いと完了時の立会いは、お願いしております。
スタート時の立会いは、しっかりお打合せを行います
現地で、残す物や探してほしいものをお客さまとお打合せいたします。残す物や探してほしいものが、多い場合は、なるべくお客さまから、あらかじめリストを提出していただくとスムーズに進みます。
完了時のお立会いは、撤去漏れなどの確認を行います
完了時には、事前に終了時間をお知らせし、もう一度確認でお立会いしていただきます。
スタート時にお打合せしたものが残っているか、また不要な物が残っていないかを確認し、当初お打合せした通りに仕上がったかを確認していただきます。
立会いを一部省略した作業の進め方
スタート時または、完了時の２回の立会いをお客さまの都合で省略することも可能です。
スタート時立ち合い省略のケース
残す物や探したいものをメモやメールでご連絡いただきます。当日までカギの手配をしていただき、なるべく作業中に連絡が取れるようにしていただくと作業がスムーズに進みます。
完了時立ち合いを省略するケース
こちらのケースでは、電話連絡が取れることが必要です。作業の途中や完了時に判断が迷うことがありますので、都度、または、完了時に電話でお聞きする必要があれば、その場でお客さまの判断をいただきます。
全く立ち合いしない作業の進め方
遠方の方や仕事が忙しい方、スタッフと顔合わせるのが恥ずかしい方は、スタート時や完了時も省略することもできます。残す物、探したい物のリストは、メールなどでお打合せいたします。また、合わせてカギの手配ですが、遠方の方は、本社に送っていただき、終了後は、返却いたしますが、直接賃貸の管理会社に返却も行っています。
完了確認がお客さまにとって大切なので、管理会社や大家さんの明け渡し確認をしていただくことで確認を取ることもできますので、遠慮なく申し出てください。第三者の確認が行えないケースでは、完了時にお部屋の写真をメールで送ることも行っています。
荷物の配達もお受けしています
お近くの場合は、当社のトラックでお届けいたします。少量なら無料ですが、大型の家具などの配達は、２名スタッフが必要で市価の半額程度ご負担をいただいております。また、遠方の場合には、格安のトラック便をお手配します。
業者に立ち合いなし頼むときの大切なポイント
立ち合いをしないで業者さんに片付けを頼むときは、通常の時より慎重に進めないと後悔することになります。いくつかのポイントを取り上げておきますので、ご利用にあたり注意してください。
優良な業者選びがカギ
残念ながら、わずかと思いますが、いい加減な業者さんが存在することは事実です。お立合いをしないで頼むわけですから、責任感あるしっかりした業者を選んでください。安心して任せられる業者さんにあたりご依頼すれば、100%に近い満足を得られると思います。
いい加減な業者・危ない業者の解説はこちらを参考にしてください。
担当者とすぐに連絡が取れることが望ましい
立ち合い無しでは、何が起きるかまた、言い忘れた、伝え忘れたということも起きやすいものですから、直接担当者とつながるようにしてもらいましょう。
打ち合わせをしっかり行いましょう
何を残し、何を送っていただくとか、やっていただきたいことをしっかり伝えましょう。これらは口頭と併せてメールなどでおくり再度の確認を行うようにします。また、電話だけですと、言った、言わないということが起きますので、作業の指示は、記録が残るメールで行いましょう。
完了確認は、必ずご自分の目で確認しましょう
完了したら、報告をいただいて終わりということでなく自らお部屋に伺って確認しましょう。伺えない場合は、お部屋の退去なら、大家さんや管理会社の方に明け渡しの確認をしてもらうと安心です。写真での確認は、最後の手段です。
代金の支払いは、確認を終えてから
完了の確認をしっかり確認して支払いします。ただ、ご依頼の時に支払いについてきちんと話業者さんに納得をいただいて行いましょう。
立会い無しの退去手続きサービス
遠方から上京して退去を行う方、退去手続きが不慣れな方、退去手続きに時間が取れない方は、片付けと併せて退去に必要な手続きを無料でお手伝いいたします。
お立会い作業や立ち合いなしの作業の実績は、こちらで多数ご紹介しております
(屋号)片付け屋ライフサービス&家財整理Dcy
運営|一般社団法人家財整理センター
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【本店】埼玉県入間市上藤沢881-1
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